Elodie Brugallé
Psychologue Lille

Téléconsultation en visio

Suivi thérapeutique à distance

Téléconsultation : faire un suivi psychologique en visio

Face à l'épidémie de Covid 19 que nous avons traversé, et donc aux confinements, les psychologues ont du fermer leur cabinet afin de ne pas faire prendre de risques à leurs patients. Cette rupture dans la thérapie ou dans le suivi a pu s'avérer brutale pour certaines personnes, c'est la raison pour laquelle, beaucoup de psys, dont moi, ont décidé de proposer la mise en place de téléconsultations en visio.

La téléconsultation, comment ça marche ?

La téléconsultation, c'est ce qui peut permettre d'amorcer ou de poursuivre une thérapie à distance. Pourquoi ? Grace aux nombreux outils technologiques dont nous disposons aujourd'hui.

Ainsi, une consultation en visio se passe comme une consultation classique, sauf que vous n'êtes pas au cabinet mais chez vous avec un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Il s'agit donc d'un suivi psychologique en ligne. Ainsi, comme pour un rendez-vous en face à face, nous convenons ensemble d'un rendez-vous et je vous appelle en visio à l'heure prévue du rendez-vous.

Le cadre de travail thérapeutique est donc différent et pour que le suivi soit efficace il est important de respecter certaines conditions :

  • Choisir un lieu calme dans lequel vous vous sentez bien et où vous ne serez pas dérangé.
  • Vous assurer que votre intimité et donc la confidentialité de l'entretien sera préservée. Si vous vivez avec d'autres personnes et que les pièces sont mal insonorisées, ce n'est pas l'idéal par exemple.
  • Avoir une bonne connexion internet. Pourquoi est-ce important ? Pour éviter que nous soyons interrompus pendant le rendez-vous et aussi pour que je puisse bien voir vos expressions et votre langage non verbal qui est très important en thérapie.

Suivi psy à distance : quels sont les avantages ?

Au tout début du confinement, lorsque j'ai mis en place la téléconsultation en visio j'avais quelques réticences et appréhensions. J'étais persuadée que les patients ne seraient pas à l'aise et que le suivi thérapeutique serait donc moins efficace. Finalement je me suis trompée.

Je vois maintenant que les choses se passent très bien, certains semblent même avancer plus vite et être plus à l'aise qu'en face à face. Pourquoi ? Je pense que c'est parce qu'il y a quand même comme une distance physique qui permet à certains d'évoquer plus facilement certains sujets qui peuvent être difficiles à aborder. Le non jugement et la bienveillance sont pourtant au coeur de toute psychothérapie.

Je dirais qu'il y a donc plusieurs avantages à la mise en place d'un suivi psy à distance suivant votre situation :

  1. Un gain de temps pour certaines personnes qui ont des emplois du temps chargés. Ne pas avoir à se déplacer au cabinet peut être un avantage.
  2. En cas de déménagement dans une autre ville pendant le suivi, il est possible de poursuivre le travail commencer en visio.
  3. Si vous êtes expatrié(e) dans un autre pays, il peut être difficile de trouver un/une psy qui parle votre langue maternelle. La téléconsultation permet d'avoir quand même un suivi psychologique même si vous êtes loin.
  4. Si vous êtes blessé(e), que vous êtes malade ou qu'il est compliqué de vous déplacer, vous avez quand même accès à la psychothérapie. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous développons également le suivi à distance avec les patients à l'hôpital. 

Infos pratiques sur la téléconsultation

Comme pour les autres rendez-vous au cabinet, une téléconsultation dure entre 30 et 45 minutes. Ainsi, une fois le rendez-vous pris, je vous appellerais à l'heure fixée du rendez-vous.

Le tarif de la consultation en visio est de 70€. Il s'agit du même tarif que pour le cabinet. Le paiement se fait donc par virement bancaire au moment de la prise de rendez-vous pour valider le créneau. Si le règlement n'a pas lieu au plus tard 48h avant le rendez-vous, ce rendez-vous sera annulé automatiquement.

Je réalise les entretiens à distance via skype ou google meet. J'aurais donc besoin que vous m'envoyez vos identifiants par mail avant le premier entretien.

N'hésitez surtout pas à me contacter si vous souhaitez plus d'informations sur les différentes modalités.

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